青松乐龄为“96156社区大课堂”提供专业服务
96156“两节”服务活动正式启动
在刚刚启动的“96156‘两节’服务活动”中，青松乐龄服务有限公司（北京） 正式成为“96156社区大课堂” 四大服务商之一，将为社区中老年居民提供专业而优质的电脑培训服务。
近日，北京市民政局主办的以“96156——传承社区亲情，服务社区居民”为主题的“两节”服务活动即日启动，持续到2009年2月9日（正月十五）结束。活动依托96156北京市社区公共服务热线，以组织服务为载体，在“两节”(元旦、春节)期间为社区居民提供多项优质、便利的社区服务。活动得到北京市老龄工作委员会办公室支持，由市区（县）街道社区服务中心、北京社区服务协会、北京市社区服务有限公司联合承办。
其中一项活动是“96156社区大课堂”社区关爱行。依托96156签约服务商专业服务资源，深入社区开办中老年电脑培训四门课程、社区法律、社区心理、控烟知识，免费为居民解答有关知识，接受居民咨询。参加中老年电脑培训讲座的是青松乐龄服务有限公司（北京），课程内容包括电脑基本知识讲解、上网看新闻、收发电子邮件、查询资料和保存资料、网络视频聊天，课程安排，每班25人左右， 8个学时，分4个半天进行。有感兴趣的居民可以到所在社区居委会或街道社区服务中心提出申请。目前，已根据社区居民的实际需要安排了141场次。
同时，参加社区法律、社区心理讲座的咨询师均来自96156社区法律咨询热线、96156社区心理咨询热线、96156北京市老年心理咨询热线专业咨询师，具有国家执业资质。参加控烟知识讲座的咨询师均为国内控烟方面著名专家。
“96156社区大课堂”依托 96156北京市社区公共服务热线，整合政府机构、社会公益组织和社区服务企业有关教育、科普、生活服务常识等方面的资源，通过在社区举办免费讲座的形式为社区居民提供健康医疗、政策法规、才艺素质、生活窍门、就业培训、奥运专题、法律心理等服务，倡导文明健康的生活方式，提高居民的生活质量，促进社区居民和谐共融。社区大课堂自2005年10月开办，至今已开办课程10135节次，听课人数共计373738人次。
“96156‘两节’服务活动”还将为社区特定群体（包括相对弱势群体，如孤寡老人、重度残疾人等；投身和谐社区建设的优秀工作者，如社区工作者、社区志愿者等）提供“96156亲情服务卡”，凭卡拨打96156热线可享受一次抽油烟机清洗服务；陪孤寡老人等特需群体送去亲情关爱；提供上门服务，酒后代驾、机票预定、购药信息咨询等各种爱心服务。
96156北京市社区公共服务热线是首都社区信息化工程的重要系统之一，是北京市政府为民办实事项目，由北京市民政局所属事业单位北京市社区服务中心负责运营，设计能力为150 个座席，日接听电话近万次，实行24小时热线服务，服务范围覆盖全市，能够提供咨询服务、家政服务、综合修理、为老服务、租赁服务等8大类200多个服务项目。热线自开通以来，已累计为居民提供各种服务319万余人次(其中咨询服务226万余人次，上门服务32万余人次），客户满意度93.14%，受到了社区居民的普遍欢迎，社区服务一线通目标正逐步实现。
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